Unser Service für die Glasbranche

We live Service. Rund um die Uhr. Rund um den Globus.

Wenn jede Sekunde bei der Glasproduktion zählt, sollten Sie sich nur eines merken: unseren guten Namen.
Service beginnt für uns nicht erst, wenn Sie ein Problem haben – sondern bereits, wenn Sie sich für Grenzebach als Partner entscheiden. Wir wissen, dass Sie 365 Tage im Jahr rund um die Uhr Glas produzieren wollen und müssen. Dabei unterstützen wir Sie mit unserer Expertise, dafür bringt unser spezialisiertes Service-Team vollen Einsatz. Gibt es ein Problem, setzen wir alle Hebel in Bewegung, damit die Anlage so schnell wie möglich wieder läuft. Wir sprechen Ihre Sprache, sind in Ihrer Zeitzone und gerne für Sie da – sei es vor Ort oder remote. Auf uns können Sie vertrauen!

Die Grenzebach Service-Bausteine für die Glasbranche.

Alles aus einer Hand.

Original Parts

Maximale Performance absichern,
Werterhalt durch lange Lebensdauer,
Ausfallzeiten reduzieren:

Hervorragende Qualität
One-Stop-Shopping
Maximale Produktionssicherheit
Höchste Verfügbarkeit
Optimierte Lieferzeit für Ersatzteile
Optimale Kundenberatung
Lange Lebensdauer
Weltweite Lieferung

Excellent Services

Verfügbarkeit der Technologie optimieren,
Output konstant hoch halten,
Nutzung nachhaltig gestalten:

24/7 Hotline
Tele-Remote-Support
Health Checks
Vorbeugende Wartung
Kundenschulungen
Vor-Ort-Serviceeinsätze
Flexible Serviceverträge
Gewährleistungsverlängerung

Remote-Support Next Level: Mit der Collaboration App noch enger zusammenarbeiten

Unsere Service-Experten stehen Ihnen 24 Stunden zur Fernwartung zur Verfügung. Wo auch immer die einzelnen Beteiligten sich befinden. Die Collaboration App ist dabei ein weiterer wichtiger Schritt vorwärts – krisenfest auch gegen Ereignisse wie die COVID-19-Pandemie.

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Rolling Upgrades

Output erhöhen,
Produktivität der Anlage steigern und
Lebensdauer verlängern:

Prozessoptimierung
Anlagenüberholung
Modifikationen von Hard- und Software
Technisches Consulting
De- und Remontage von Anlagen und Anlagenteilen bei Umzug
Anlagenspezifische, automatisierte Retrofits
Energieeinsparung durch neuentwickelte Technologien und Maschinenanwendungen
Anlagenprüfung und Neubewertung des Safety Konzepts
Hochrüstung der Sicherheitskomponenten auf Stand der Technik

Future Services

Grenzebach Digitalisierungsplattform
SERICY nutzen, von smarten und
robusten Prozessen profitieren:

AR/VR Unterstützung bei Wartung
Vorausschauende Instandhaltung
Elektronischer Teilekatalog
Online Dokumentation
Collaboration App
Übersichtliches Reporting
Detaillierte Statistiken
Erweiterte Analysen

Wir sind gerne für Sie da.

Sie haben ein konkretes Anliegen oder möchten sich weiterführend zu unserem Service-Angebot informieren? Dann nehmen Sie Kontakt mit unseren Service-Ansprechpartnern auf.

Sie erreichen uns telefonisch unter +49 906 982-2400 oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

Zum Kontaktformular

Grenzebach WeService-Versprechen

Das ganzheitliche

Grenzebach ist der verlässliche Partner während des gesamten Lebenszyklus einer Anlage.

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„Seit Jahrzehnten setze ich auf die gewinnbringende Zusammenarbeit mit meinem zuständigen Key Account Manager, der uns aufmerksam begleitet und proaktiv Modernisierungen vorschlägt. Das ist einer der Gründe, warum wir die jahrzehntelange Zusammenarbeit mit Grenzebach so schätzen.“

Stephen W. Joyce Electrical Engineer bei Cardinal FG Mooresville

Cardinal FG Mooresville

Leistungsstark seit mehr als 20 Jahren: Mit Top-Service in die Glasproduktion von morgen

Bei der Floatglas-Anlage von Cardinal FG in Mooresville, North Carolina, hat Grenzebach die Antriebstechnik auf den neusten Stand gebracht und damit sichergestellt, dass die Anlage auch in Zukunft leistungsfähig ist. Die ursprüngliche Grenzebach-Anlage ging bereits vor mehr als 20 Jahren in Betrieb und zeigt dank zahlreichen Upgrades höchste Verfügbarkeit im zweiten Lebenszyklus. Service mit klarem Mehrwert und strategischem Anspruch – so begleitet Grenzebach Cardinal auf dem Weg in die Glasproduktion von morgen.

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